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    同时,高新股份公司创新举措,严格规范公租房运营管理。一是实行酒店化管理,设立客户和物业服务中心,制定标准服务管理制度和入住流程,开通24小时客服热线,为客户提供申请受理、配租选房、入住办理、费用缴纳、房屋报修、退租、入户保洁、快递代收代寄等一站式服务。二是实行男女分宿管理,按照性别划分男女居住区域,按照“一人一户一档”建立客户信息档案,定期核查入住人群信息,彻底杜绝了转租、群租和男女混居问题。三是实行封闭式管理,设立智能门禁系统,一人一卡、凭卡出入,来访人员必须实名登记;设立警务室,强化小区治安;建立智能监控系统,公共区域24小时全程监控,彻底避免了刑事、盗抢案件的发生。(建设发展局  高新股份)